Guia de utilização responsável da IA

Olá a todos. Chamo-me Mihaela Vorvoreanu. Sou investigadora e formadora em IA responsável na Microsoft e tenho muito gosto em apresentar-vos o tema da IA responsável.

Talvez não imaginassem que gosto de conduzir e, na verdade, gosto de conduzir carros rápidos e potentes, embora reconheça que não são muito bons para o ambiente. É muito pouco provável que alguma vez conduza um carro como este Lamborghini da imagem. Mas podemos sonhar.

Pensemos um pouco nesta máquina tão bonita e potente e pensemos na segurança. Claro que é muito divertido conduzi-la, mas também precisamos de segurança. Aqui, a segurança é uma responsabilidade partilhada. O fabricante tem de garantir que o carro é seguro em várias condições e tem proteções como airbags e cintos de segurança.

Mas também é responsabilidade do condutor colocar o cinto e aprender a usar e a manobrar este tipo de carro em diferentes condições, aprender a conduzi-lo à chuva, por exemplo, ou perceber que talvez não deva conduzi-lo à chuva.

O mesmo se aplica aos sistemas de IA. São uma tecnologia muito, muito, muito poderosa. Grande parte da responsabilidade pela segurança cabe às empresas que criam estes sistemas e aplicações de IA. Há toda uma área de investigação em IA responsável onde trabalhamos para os tornar mais seguros. Mas uma parte dessa responsabilidade também cabe aos utilizadores destas tecnologias.

Pensemos no que significa a responsabilidade de quem usa IA. Pode implicar compreender as capacidades e limitações do sistema. Pode também implicar aprender a usar o sistema de forma eficaz.

É por isso que tenho muito gosto em colaborar com a Founderz para lançar este Guia de utilização responsável da IA. Podem ver que a sua versão inicial já está online. Criámos este guia interativo para ajudar as pessoas a usar sistemas de IA de forma responsável, eficaz e segura no trabalho.

Vejamos um pouco este guia e o que podem encontrar nele. Neste momento, podem encontrar quatro tipos de informação. Em primeiro lugar, os fundamentos. São noções básicas, princípios básicos que todas as pessoas que usam IA no trabalho devem conhecer. Depois encontram um catálogo de técnicas de prompting. São técnicas que podem usar para tirar mais partido da IA generativa e da interação com aplicações baseadas em grandes modelos de linguagem.

Há também guias práticos que explicam, por exemplo, como tirar o melhor partido da IA generativa se trabalharem numa área específica, como marketing, RH ou atendimento ao cliente. Também poderão encontrar estudos de caso de equipas ou empresas que usaram IA de forma eficaz. Podem aprender com esses exemplos.

Gostaria que tivessem presente que o Guia de utilização responsável da IA é, por agora, um ponto de partida. Criámos uma base que outros podem desenvolver e completar, para aprendermos uns com os outros e criarmos uma biblioteca de informação útil.

Também peço que tenham presente que seguir os passos ou usar uma técnica de prompting não garante que tudo vá correr bem. Como sabemos, os sistemas de IA são probabilísticos. O mesmo prompt ou os mesmos dados podem dar resultados diferentes.

Então, o que pode implicar a responsabilidade do utilizador? Pode implicar compreender as capacidades e limitações do sistema e aprender a usar o sistema de forma eficaz.

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