Situación de trabajo · 06 de 13
El informe cita un estudio que no encuentras
Un cliente espera un informe esta tarde. No encuentras el estudio que el informe cita para respaldar una de sus afirmaciones.
La situación
El informe de mercado que un compañero ha elaborado con ayuda de IA debe llegar al cliente esta tarde. Buscas uno de los estudios principales y no lo encuentras por ninguna parte. El resto del informe está bien escrito.
¿Qué haces?
Abre la opción que elegirías para ver qué ocurre. Después, compárala con las demás.
Opción A: Lo envías. Tampoco pasa nada porque falte un enlace.
Opción arriesgada
Si una referencia es inventada, puede que otras también lo sean. En 2025, The Register informó de que Deloitte había acordado devolver parte de sus honorarios por un informe para el Gobierno que citaba fuentes inexistentes.
Opción B: Borras la cita y mantienes la afirmación.
Opción arriesgada
Tu cliente seguiría recibiendo una afirmación que no puedes respaldar.
Opción C: Compruebas todas las referencias antes de enviarlo y eliminas o sustituyes lo que no puedas verificar.
La mejor opción
Que falte un estudio te da motivos para comprobar las demás citas antes de que el cliente se base en ellas.
Opción D: Le preguntas a la IA si el estudio es real.
Respuesta parcial
Puede asegurarte con la misma convicción que una fuente inventada es real. Tendrás que localizar el estudio para comprobar que existe.
Qué puedes aplicar
Antes de enviar un informe a un cliente, abre cada referencia y localiza el pasaje que respalda la afirmación.
Fuentes
Estas fuentes respaldan los hechos que se exponen en esta página. En cada caso explicamos qué demuestra la fuente y hasta dónde llega. Las recomendaciones son nuestras. Consultar todas las fuentes.
- Deloitte refunds Aussie gov after AI fabrications slip into $440K welfare report The Register · 6 de octubre de 2025 · Información periodística Según The Register, el informe para el Department of Employment and Workplace Relations contenía referencias inventadas y una cita judicial falsa. La versión corregida reconocía el uso de IA. Deloitte accedió a devolver el último pago de sus honorarios. Límites: Una información periodística.
- AI Hallucination Cases database Damien Charlotin · Actualización continua (2077 casos a 23 de septiembre de 2026) · Base de datos de investigación Recoge resoluciones en las que un juzgado o tribunal determinó, o dio a entender, que una de las partes se había basado en contenido inventado por IA, sobre todo citas falsas. Hasta el 23 de septiembre de 2026 se habían registrado 2077 casos, 1428 de ellos en Estados Unidos. Límites: La mantiene una sola persona. Excluye los casos en que solo existe una alegación de que se utilizó contenido inventado por IA.