Scénario professionnel · 06 sur 13
Le rapport cite une étude introuvable
Un client attend un rapport cet après-midi. Vous ne trouvez pas l’étude qui étaye l’une de ses affirmations.
La situation
Un rapport de marché réalisé par un collègue avec l’IA doit partir chez le client cet après-midi. Vous cherchez l’une de ses études essentielles sans la trouver. Le reste du rapport est bien rédigé.
Que faites-vous ?
Ouvrez l’option que vous choisiriez pour voir ce qui se passe. Comparez-la ensuite aux autres choix.
Option A : Vous l’envoyez. Un lien manquant importe peu.
Risqué
Si une référence est inventée, d’autres peuvent l’être aussi. En 2025, The Register a rapporté que Deloitte avait accepté de rembourser une partie de ses honoraires pour un rapport gouvernemental citant des sources inexistantes.
Option B : Vous supprimez la référence et gardez l’affirmation.
Risqué
Votre client recevrait toujours une affirmation que vous ne pouvez pas étayer.
Option C : Vous vérifiez chaque référence avant l’envoi et retirez ou remplacez ce qui ne peut pas être vérifié.
Le meilleur choix
Une étude introuvable justifie de vérifier les autres références avant que le client ne s’y fie.
Option D : Vous demandez à l’IA si l’étude est réelle.
Une partie de la réponse
Elle peut confirmer une source inventée avec la même assurance. Seule la découverte de l’étude prouve son existence.
À retenir
Avant d’envoyer un rapport client, ouvrez chaque référence et trouvez le passage qui étaye l’affirmation.
Sources
Ces sources étayent les faits présentés sur cette page. Pour chacune, nous précisons ce qu’elle établit et les questions qu’elle laisse ouvertes. Les recommandations sont les nôtres. Voir toutes nos sources.
- Deloitte refunds Aussie gov after AI fabrications slip into $440K welfare report The Register · 6 octobre 2025 · Article de presse Fait état des références inventées et de la fausse citation judiciaire dans le rapport rédigé pour le ministère de l’Emploi et des Relations au travail. La version corrigée signale l’usage de l’IA. Selon le journal, Deloitte a accepté de rembourser le dernier versement de ses honoraires. Limites : Article de presse.
- AI Hallucination Cases database Damien Charlotin · Mise à jour continue (2 077 affaires au 23 septembre 2026) · Base de données de recherche Recense les décisions dans lesquelles une juridiction a constaté, ou laissé entendre, qu’une partie s’appuyait sur du contenu inventé par l’IA, surtout de fausses références : 2 077 au 23 septembre 2026, dont 1 428 aux États-Unis. Limites : Tenue par une seule personne. Exclut les affaires où le recours à ces contenus est seulement allégué.