Situación de trabajo · 11 de 13
Detectas una cifra errónea en un informe que enviaste la semana pasada
En la página 4 figura un 21 %. En la fuente, un 12 %.
La situación
Al preparar la siguiente comunicación con tres clientes, detectas un error en el informe que les enviaste la semana pasada y que elaboraste con ayuda de IA. En la página 4 figura un 21 %, aunque en la fuente aparece un 12 %. Nadie lo ha mencionado.
Principios relacionados
¿Qué haces?
Abre la opción que elegirías para ver qué ocurre. Después, compárala con las demás.
Opción A: No dices nada. Nadie se ha dado cuenta.
Opción arriesgada
Uno de los tres clientes puede utilizar la cifra antes de encontrar el error.
Opción B: Lo corriges en tu copia para la próxima vez.
Respuesta parcial
Los tres clientes siguen teniendo la versión del informe en la que figura el 21 %.
Opción C: Envías hoy una corrección breve a los tres clientes y explicas a tu equipo lo que ha pasado para incorporar esa comprobación.
La mejor opción
Las correcciones rápidas y concretas generan confianza. Compartir lo ocurrido ayuda al equipo a evitar el siguiente error.
Opción D: Culpas a la IA en la corrección.
Opción arriesgada
El informe salió con tu nombre, así que la corrección también debe venir de ti.
Qué puedes aplicar
Lo que envías lleva tu nombre. Corrige los errores cuanto antes y comparte lo que has aprendido.
Fuentes
Estas fuentes respaldan los hechos que se exponen en esta página. En cada caso explicamos qué demuestra la fuente y hasta dónde llega. Las recomendaciones son nuestras. Consultar todas las fuentes.
- Moffatt v. Air Canada, 2024 BCCRT 149 Civil Resolution Tribunal of British Columbia · 14 de febrero de 2024 · Resolución de un tribunal El tribunal rechazó el argumento de que el chatbot respondía por sí mismo de sus respuestas. Consideró a la aerolínea responsable de toda la información de su web, determinó que había facilitado información falsa por negligencia y concedió una indemnización de 812,02 dólares canadienses. Límites: Es una resolución sobre una reclamación de menor cuantía en una sola provincia. No se aportaron pruebas sobre el funcionamiento del chatbot.