Scénario professionnel · 11 sur 13
Vous repérez un chiffre faux dans un rapport envoyé la semaine dernière
La page 4 indique 21 %. La source indique 12 %.
La situation
En préparant un suivi, vous remarquez que le rapport réalisé avec l’IA et envoyé la semaine dernière à trois clients indique 21 % à la page 4. La source indique 12 %. Personne ne l’a signalé.
Principes concernés
Que faites-vous ?
Ouvrez l’option que vous choisiriez pour voir ce qui se passe. Comparez-la ensuite aux autres choix.
Option A : Vous ne dites rien. Personne ne l’a remarqué.
Risqué
L’un des trois clients pourrait utiliser le chiffre avant de découvrir l’erreur.
Option B : Vous corrigez votre copie pour la prochaine fois.
Une partie de la réponse
Les trois clients ont toujours le rapport qui indique 21 %.
Option C : Vous envoyez une courte correction aux trois clients aujourd’hui et informez votre équipe pour ajouter cette vérification.
Le meilleur choix
Des corrections rapides et précises renforcent la confiance. Partager les faits aide l’équipe à éviter la prochaine erreur.
Option D : Vous accusez l’IA dans la correction.
Risqué
Le rapport a été envoyé sous votre nom. La correction doit donc aussi venir de vous.
À retenir
Votre nom figure sur ce que vous envoyez. Corrigez vite et partagez ce que vous avez appris.
Sources
Ces sources étayent les faits présentés sur cette page. Pour chacune, nous précisons ce qu’elle établit et les questions qu’elle laisse ouvertes. Les recommandations sont les nôtres. Voir toutes nos sources.
- Moffatt v. Air Canada, 2024 BCCRT 149 Civil Resolution Tribunal of British Columbia · 14 février 2024 · Décision d’un tribunal Le tribunal a rejeté l’argument selon lequel le chatbot répondait de ses propres propos. Il a tenu la compagnie responsable de toutes les informations de son site, retenu une déclaration inexacte faite par négligence et accordé 812,02 dollars canadiens au plaignant. Limites : Cette décision porte sur un litige de faible montant dans une province canadienne. Aucun élément n’a été fourni sur le fonctionnement du chatbot.