Teamverktyg · Mall
Startpaket för en gemensam referenskälla
En plan för första veckan som ger varje viktig sakuppgift en källa, en ansvarig och ett granskningsdatum som både kollegor och assistenter hittar.
Ladda ner
Berörda principer
Översikt
En gemensam referenskälla kan börja i liten skala med uppgifterna som teamet får flest frågor om: priser, policyer, produktdetaljer och kontakter. Ge varje uppgift en källa, en ansvarig och ett datum och hänvisa assistenterna dit.
De fem reglerna
- Varje viktig sakuppgift har en källa.
- Varje källa har en ansvarig och ett datum.
- Hänvisa AI till källan.
- Utkast förblir utkast tills en person publicerar dem.
- Rätta vid källan.
Princip 2 förklarar varje regel.
Plan för första veckan
- 01Dag 1: lista de tio sakuppgifter som teamet får flest frågor om.
- 02Dag 2: kom överens om officiell källa och ansvarig för varje uppgift.
- 03Dag 3: lägg till version och datum för senaste kontroll i varje källa.
- 04Dag 4: arkivera eller radera gamla kopior ni hittar eller märk dem tydligt som inaktuella.
- 05Dag 5: ställ de tio frågorna till assistenten och kontrollera vilket dokument den använder för varje fråga.
Åtkomstgranskning
Assistenter ser vanligen det användaren kan se. Microsofts vägledning för Copilot-införande rekommenderar att granska åtkomsten till webbplatser med för bred delning, arkivera inaktiva webbplatser och radera inaktuella filer så att svaren förblir aktuella. Fråga IT-teamet vad som gäller för era verktyg.
Mallen
Varje fält innehåller anvisningar och ett exempel från ett fiktivt team.
Fiktivt exempel: prisuppgifterna hos säljteamet på Lumen, ett påhittat mjukvaruföretag.
- 01Information
-
Ange typen av sakuppgift: priser, en policy, produktdetaljer eller kontakter.
Fiktivt exempel
Listpriser och rabattregler för 2026.
- 02Officiell källa
-
Ange var den officiella versionen finns, med en länk.
Fiktivt exempel
Sidan Priser 2026 i säljwikin.
- 03Ansvarig
-
Ange personen som håller den aktuell.
Fiktivt exempel
Ansvarig för revenue operations.
- 04Vem som godkänner ändringar
-
Ange vem som får ändra den officiella versionen.
Fiktivt exempel
Säljchefen godkänner prisändringar och den ansvariga publicerar dem.
- 05Version och datum
-
Beskriv hur version och datum för senaste kontroll visas.
Fiktivt exempel
Ett versionsnummer och datum för senaste kontroll överst på sidan.
- 06Vem som får läsa
-
Ange vilka personer och AI-assistenter som får läsa den.
Fiktivt exempel
Alla inom försäljning och support. Arbetsassistenten får läsa den, men inte den offentliga webbplatsens chattbot.
- 07Granskningsplan
-
Ange hur ofta den ansvariga kontrollerar den.
Fiktivt exempel
Varje månad och vid varje prisändring.
- 08När källor säger olika saker
-
Ange vilken källa som gäller och vem som löser konflikter.
Fiktivt exempel
Sidan Priser 2026 gäller framför presentationer och mejl. Den ansvariga reder ut oklarheter inom två arbetsdagar.
- 09Rapportering av fel
-
Beskriv hur vem som helst kan rapportera ett fel.
Fiktivt exempel
Kommentera på sidan eller skriv i #source-fixes.
- 10Var uppgiften används
-
Lista arbetsflöden, mallar och assistenter som använder sakuppgiften.
Fiktivt exempel
Offertmallar, förslagsassistenten och förnyelsemejl.
Källor
Här ser du vilka sakuppgifter varje källa stöder och vilka slutsatser du kan dra av den. Rekommendationerna är våra. Se alla källor vi använder.
- Secure and governed data foundation for Microsoft Copilot: foundational deployment guidance Microsoft · 6 maj 2026; uppdaterad 18 augusti 2026 · Produktdokumentation Eftersom Copilot kan använda allt som användaren kan öppna rekommenderas att hitta webbplatser med för bred delning, utan ansvarig eller utan aktivitet, granska åtkomsten, begränsa breda delningslänkar, arkivera inaktiva webbplatser och radera inaktuella filer så att svaren förblir aktuella. Begränsningar: Leverantörsvägledning för administratörer. Funktionerna beror på licensen.
- Data, privacy, and security for Microsoft Copilot Microsoft · Uppdaterad 18 augusti 2026 · Produktdokumentation Anger att Copilot bara visar organisationsdata som användaren åtminstone har läsbehörighet för, att promptar, svar och data som hämtas via Microsoft Graph inte används för att träna grundmodeller och att genererade svar inte garanteras vara 100 % sakligt korrekta, så användare bör använda sitt omdöme innan resultat skickas till andra. Begränsningar: Gäller enbart den produkten och dess kommersiella villkor.