Verktygslåda för ansvarsfull användning av AI

Innan du börjar

1. 01 Princip 1: Mänsklig tillsyn av AI Om det här går fel, kan det göras ogjort och vem skulle påverkas?
2. 02 Princip 2: En gemensam referenskälla för AI Var finns den här sakuppgiften och vem håller den aktuell?
3. 03 Princip 3: Konfidentialitet för information som delas med AI Får jag dela det här, i det här verktyget?
4. 04 Princip 4: Begränsade behörigheter för AI-agenter Vad är det värsta den här agenten kan göra med sin åtkomst?

Medan du arbetar

1. 05 Princip 5: Eget omdöme och egna färdigheter Vad tycker jag?
2. 06 Princip 6: Ifrågasättande och medvetenhet om bias Vilka är de starkaste argumenten emot det här?

Innan du delar

1. 07 Princip 7: Kontroll i proportion till konsekvenserna Vad skulle det kosta om det här var fel?
2. 08 Princip 8: Kvalitet i AI-stött arbete Skulle jag vilja få det här?
3. 09 Princip 9: Öppenhet om användning av AI Skulle de känna sig vilseledda om de visste hur det här skapades?
4. 10 Princip 10: Ansvar för AI-stödda resultat Är jag redo att sätta mitt namn på det?

Efter typ av arbete

• Skrivande4
• Möten2
• Research4
• Data och siffror2
• Avtal och policyer3
• Kunder3
• Försäljning och prissättning2
• Marknadsföring och bilder2
• Mejl och agenter1
• Beslut och planer3
• Lärande1
• Drift och projekt2
• Personal och rekrytering1

Ett exempel för varje skede

• Princip 1 · Kunder Återbetalningar i supportkön Före: ”Besvara klagomålen i supportkön och återbetala alla som har rätt till det.”
• Princip 5 · Beslut och planer Prissättning Före: ”Vilket pris ska vi sätta på den nya produkten?”
• Princip 7 · Research Text med statistik Före: ”Skriv ett stycke om tillväxten på den europeiska AI-marknaden, med statistik.”
• Alla promptexempel

• Principer 1, 4, 7 Agenten är redo att skicka 40 mejl En agent har skrivit personliga uppföljningsmejl till en webbinarielista och frågar om alla ska skickas.
• Principer 2, 7 Assistenten angav förra årets pris En kund behöver ett pris snabbt. Assistenten svarar på några sekunder från en presentation som du misstänker är inaktuell.
• Princip 3 AI-granskning av ett kundavtal Kunden vill ha kommentarer till ett avtal på 40 sidor senast i morgon.
• Principer 4, 7 Ett mejl ber agenten ändra en leverantörs bankuppgifter Agenten som läser din inkorg vill ändra en leverantörs betalningsuppgifter efter en uppmaning i ett mejl.
• Princip 7 Ekonomidirektören ber om en brådskande överföring i ett videosamtal Ekonomidirektören ber om en överföring i dag och vill att du håller tyst om den.
• Principer 7, 10 Rapporten hänvisar till en studie som du inte hittar Kunden väntar på en rapport i eftermiddag. Du hittar inte studien bakom ett av påståendena.
• Princip 6 En assistent som håller med om varje idé På tre veckor har assistenten berömt alla tre versionerna av en plan. Din chef granskar den på måndag.
• Princip 8 En AI-sammanfattning på sex sidor av ett möte på 30 minuter Mötesanteckningarna är sex sidor långa och du förstår ändå inte vem som ansvarar för nästa steg.
• Princip 1 Rangordning av arbetssökande med AI Du har en vecka på dig att granska 200 ansökningar. Chefen föreslår att AI väljer vilka som går vidare.
• Princip 9 Chefen frågar om du skrev rapporten själv En uppriktig fråga om en rapport som du skrev med AI-stöd.
• Princip 10 En felaktig siffra i rapporten du skickade förra veckan På sidan 4 står det 21 %. I källan står det 12 %.
• Princip 5 En junior kollegas analys ser perfekt ut men går inte att förklara Kundrapporten ska lämnas på fredag. Kollegan kan inte förklara ett resultat i den.
• Principer 3, 9 En AI-mötesassistent ansluter till kundsamtalet Någons assistent spelar in och ingen har frågat.

• Avgörande av tvistlösningsinstans · Februari 2024 Air Canada: ansvar för chattbotens svar En tvistlösningsinstans slog fast att ett flygbolag ansvarade för vad webbplatsens chattbot sagt till en sörjande kund.
• Återbetalning rapporterad i pressen · Oktober 2025 Deloitte Australia: en rapport med påhittade referenser Ett australiskt departement uppgav för CFO Dive att Deloitte hade återbetalat en del av arvodet för en rapport med påhittade referenser och ett fabricerat domstolscitat.
• Domstolsavgöranden · 2023 till 2026 Påhittad rättspraxis i domstolsinlagor Advokater bötfälldes för att hänvisa till mål som en AI-chattbot hittat på. I september 2026 hade en offentlig databas registrerat över 2 000 avgöranden som rörde innehåll som AI hittat på.
• Polisärende och företagets bekräftelse · Januari 2024 Arup: deepfakebedrägeri i ett videosamtal En anställd överförde cirka 200 miljoner Hongkongdollar efter ett videosamtal med falska versioner av högt uppsatta kollegor.
• Forskning · 2025 till 2026 METR: upplevd och uppmätt produktivitet med AI Erfarna utvecklare kände sig 20 % snabbare med AI men uppgifterna tog 19 % längre tid. En uppföljning 2026 pekade åt andra hållet och METR kallar resultaten otillförlitliga.
• Enkätforskning · September 2025 Workslop: kostnaden för oredigerade AI-resultat I en enkät bland 1 150 anställda i USA hade 40 % fått AI-genererat arbete som såg genomarbetat ut men inte fyllde sin funktion.
• Myndighetsutvärdering · 2025 Storbritanniens regering: mänsklig granskning av AI-sorterade samrådssvar Ett AI-verktyg sorterade svar på ett offentligt samråd i teman. Människor kontrollerade varje beslut och resultaten publicerades.
• Myndighetsutvärderingar · 2025 Storbritanniens regering: utvärdering av en AI-assistent i flera departement Brittiska statstjänstemän uppgav att AI sparade tid. I ett mindre försök skrev användarna bättre sammanfattningar men gjorde fler fel i kalkylblad.
• Vårt eget arbetssätt · 2026 Founderz: en referenskälla för människor och AI Varje dokument har en ansvarig, en version och ett datum. AI-assistenter använder samma källor som människor. En person måste godkänna ett utkast innan det publiceras.

• Upplägg för träffen Workshop för införande Ett upplägg för en timmes träff där teamet inför standarden: definitionen, de tio viktiga frågorna, teamöverenskommelsen och tre promptexempel att prova veckan efter.
• Mall Teamöverenskommelse om AI En sida som dokumenterar hur teamet tillämpar de tio principerna: godkända verktyg, dataklassning, kontrollpunkter, källor, agenter och vem ni kontaktar när något går fel.
• Mall Karta över mänskliga kontrollpunkter Här antecknar ni vem som granskar varje återkommande AI-uppgift, vad granskaren får se före sitt godkännande och hur uppgiften kan stoppas eller ångras.
• Mall Startpaket för en gemensam referenskälla En plan för första veckan som ger varje viktig sakuppgift en källa, en ansvarig och ett granskningsdatum som både kollegor och assistenter hittar.
• Mall Behörighetskort för agent Ett kort per gemensam agent: syfte, vad den kan nå och göra, vad som kräver godkännande, gränser och hur den stoppas.
• Mall Kontrollnivåer Kom överens om vilka resultat som ni läser igenom snabbt, vilka ni kontrollerar med stickprov och vilka ni kontrollerar fullständigt, så att alla anpassar kontrollen till följderna av ett fel.

• Ordlista Definitioner av 32 begrepp, från AI-agent till workslop.
• Källor Vad de 49 källorna belägger och vilka begränsningar varje källa har.
• Lagens roll När du bör involvera juridik, dataskydd eller HR innan du använder AI på jobbet.
• Om RUAI-standarden Vem som ger ut standarden, hur den tas fram och underhålls, hur du hänvisar till den och hur du kan bidra.
• Standarden i Markdown Ladda ner hela texten i en fil för att återanvända den eller dela den med en AI-assistent eller ett sökverktyg.