Princip 08 · Innan du delar · Respekt för läsaren

Kvalitet i AI-stött arbete

AI-stött arbete redigeras för läsaren innan det delas: huvudpoängen först, inte längre än nödvändigt och med författarens egen bedömning.

Viktig fråga

Skulle jag vilja få det här?

Nytta

Dina kollegor kan agera på ett meddelande utan att behöva fråga vad du menade.

Sammanhang

Innan du vidarebefordrar ett utkast, fråga vad läsaren behöver göra härnäst. Den som får sex sidor mötesanteckningar kan behöva läsa alla sex för att hitta sin tidsfrist. Forskare vid Stanford Social Media Lab och BetterUp kallar detta workslop: AI-genererat arbete som ser genomarbetat ut men saknar innehåll som för uppgiften framåt. I deras enkät 2025 bland 1 150 anställda i USA uppgav 40 % att de fått sådant arbete den senaste månaden och varje fall tog i genomsnitt nästan två timmar att hantera.

Börja med beslutet du behöver, lägg till din egen bedömning och stryk det läsaren kan vara utan.

Text för läsaren

Skriv för personen som ska läsa: språket, sakkunskapen och vad personen behöver göra härnäst. En assistent kan göra en tung policy till klarspråk, en transkription till läsbara anteckningar eller ett diagram till alternativtext för den som inte ser det. Den kan också skriva en sammanfattning för någon som läser ditt arbete på ett andraspråk. Kontrollera resultatet som vilket utkast som helst, särskilt namn, siffror och löften.

AI-genererade mötesanteckningar

Kollegor kan använda en AI-sammanfattning som dokumentation av vad de kom överens om. Kontrollera beslut, ansvariga och tidsfrister mot det som sades. Ett preliminärt datum som antecknas som ett bindande åtagande kan orsaka mer problem än inga anteckningar alls.

Arbetssätt

01Börja med huvudpoängen och ta detaljerna sedan.
02Stryk sådant som läsaren inte behöver. Oftast går det att korta AI:s första utkast.
03Lägg till det bara du vet: din bedömning, sammanhanget och beslutet du behöver.
04Kontrollera AI-genererade mötesanteckningar mot det som faktiskt sades innan du delar dem.
05Ange vilka delar som fortfarande behöver kontrolleras så att ingen misstar ett utkast för ett beslut.

Promptexempel

Jämför de två promptarna och se vilket steg du behöver ta själv.

Skrivande

Sammanfattning av en lång rapport

Före

Resultatet skickat direkt till säljteamet, en hel sida:

Sammanfatta den här rapporten på 40 sidor.

Efter

Sammanfatta rapporten för säljteamet i fem punkter: vad som förändrats, vad det betyder för våra affärer i fjärde kvartalet och en åtgärd. Högst 120 ord.

Din del

Läs rapportens egen sammanfattning, kontrollera de fem punkterna mot den och lägg till en rad med din bedömning.

Därför fungerar det: En tydlig mottagare, ett syfte och en längd ger en sammanfattning som folk använder.

Möten

Delning av mötesanteckningar

Före

Sammanfatta mötestranskriptionen.

Efter

Utgå från utskriften av mötet. Lista bara beslut, åtgärder och öppna frågor. Ange ansvariga och tidsfrister så som de angavs på mötet. Markera förslag som diskuterades utan att något beslut fattades.

Din del

Kontrollera varje beslut och tidsfrist mot det som sades, rätta vem som sa vad och skicka sedan med en rad som ber om rättelser.

Därför fungerar det: När beslut skiljs från möjligheter förvandlas inte ett preliminärt datum till ett löfte.

Kunder

Svar på ett klagomål

Före

Skriv ett svar på det här klagomålet.

Efter

Skriv ett svar på under 120 ord på klagomålet. Bekräfta problemet i en mening, säg vad vi ska göra och när (återbetalningen behandlas inom fem arbetsdagar) och ange en namngiven kontaktperson.

Din del

Kontrollera att du kan hålla det du lovar och skriv svaret med dina egna ord.

Därför fungerar det: Kunden vet när pengarna ska komma och vem som kan hjälpa till om de uteblir.

Underlag

I en enkät 2025 bland 1 150 heltidsanställda i USA hade 40 % fått workslop den senaste månaden och varje fall tog i genomsnitt 1 timme och 56 minuter att hantera. [Harvard Business Review]
I en brittisk regeringsutvärdering tog personer med en AI-assistent fram rapportsammanfattningar snabbare och med bättre kvalitet. [DBT]

Fallstudier och scenarier

Gemensamt arbetssätt

Kom överens om enkla normer: sammanfattningen först, en längdgräns för vanliga meddelanden och en tydlig markering på utkast som ännu behöver granskas. Skriv in dem i er överenskommelse.

TeamverktygTeamöverenskommelse om AI

Källor

Här ser du vilka sakuppgifter varje källa stöder och vilka slutsatser du kan dra av den. Rekommendationerna är våra. Se alla källor vi använder.

AI-Generated “Workslop” Is Destroying Productivity Harvard Business Review (Stanford Social Media Lab and BetterUp researchers) · 22 september 2025 · Enkätforskning Definierar workslop. Av 1 150 heltidsanställda i USA hade 40 % fått det under den senaste månaden och varje fall tog i genomsnitt 1 timme och 56 minuter att hantera. Begränsningar: Självrapporterad, endast USA och inte sakkunniggranskad. Enkätmetoden beskrivs inte fullt ut och BetterUp säljer coachingtjänster.
Microsoft 365 Copilot pilot: DBT evaluation report UK Department for Business and Trade · 28 augusti 2025 · Myndighetsutvärdering 72 % av användarna var nöjda. I de uppgifter som observerades skrev deltagarna bättre rapportsammanfattningar på kortare tid. Analyser i kalkylblad tog däremot längre tid och innehöll fler fel. Utvärderingen fann inga belägg för att tidsvinsterna höjde produktiviteten. Begränsningar: En svarsfrekvens på 32 %, små observerade urval och ingen baslinje före och efter.

Hänvisa till den här sidan

Founderz (2026). Princip 8: Kvalitet i AI-stött arbete. RUAI-standarden, 2026 års utgåva. Utvecklad av Founderz i samarbete med Microsoft. https://responsibleai.founderz.com/sv/toolkit/principles/quality-of-ai-assisted-work

Licensierad under CC BY 4.0: du får dela och bearbeta texten om du anger upphovspersonen.