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em colaboração com Microsoft

Ferramenta de equipa · Modelo

Ficha de permissões do agente

Uma ficha por agente partilhado: para que serve, a que pode aceder e o que pode fazer, o que exige aprovação, os limites e como o interromper.

Visão geral

Antes de a equipa usar um agente partilhado, registe quem o pode interromper e que ações o agente pode executar sem aprovação. Se a equipa não souber responder a um campo da ficha, resolva essa questão antes de ligar o agente.

Privilégio mínimo

Comece por acesso só de leitura ou limitado a rascunhos. Acrescente uma permissão de cada vez quando uma tarefa real o exigir. Defina limites no sistema para continuarem a aplicar-se se o agente interpretar mal um prompt. Evite dar ao mesmo agente, em simultâneo, dados privados, conteúdo de desconhecidos e uma forma de enviar informação para o exterior, salvo se a equipa de informática o tiver concebido assim de propósito.

O modelo

Cada campo inclui instruções e um exemplo de uma equipa fictícia.

Exemplo fictício: o agente de correspondência de faturas da equipa financeira da Lumen, uma empresa de software inventada.

01Agente e finalidade

Identifique o agente e a única tarefa que executa.

Exemplo fictício

Verificador de faturas: faz a correspondência entre faturas de fornecedores e ordens de compra.

02Responsável

Identifique a pessoa responsável pelo agente e pela sua ficha.

Exemplo fictício

O responsável pelas contas a pagar.

03Pode ler

Liste os sistemas e dados que pode ler.

Exemplo fictício

A caixa de entrada de faturas de fornecedores (só de leitura), as ordens de compra e os dados de referência dos fornecedores.

04O que pode fazer sem aprovação

Liste as ações que executa sem aprovação.

Exemplo fictício

Fazer a correspondência entre faturas e encomendas e assinalar divergências.

05Exige aprovação

Liste as ações que aguardam a intervenção de uma pessoa.

Exemplo fictício

Marcar uma fatura como aprovada para pagamento.

06Nunca

Liste as ações que nunca pode executar, com essa proibição imposta pelas permissões.

Exemplo fictício

Alterar dados bancários de fornecedores, fazer pagamentos ou enviar emails a fornecedores.

07Limites

Defina limites de dinheiro, destinatários, volume e tempo.

Exemplo fictício

Faturas até 10 000 €. Para após 200 faturas por dia.

08Lê conteúdo externo

Liste o conteúdo não fiável que lê, como emails ou páginas web, e como é tratado.

Exemplo fictício

Emails e PDFs de fornecedores. As instruções no seu interior são ignoradas, e qualquer pedido de alteração é assinalado para uma pessoa.

09Como o interromper

Indique quem o pode suspender e como.

Exemplo fictício

Qualquer chefia da equipa financeira, através do interruptor de pausa nas definições da automatização.

10Como reverter o trabalho

Indique como reverter o que fez.

Exemplo fictício

As correspondências podem ser repostas a partir do registo de auditoria.

11Data de revisão

Indique quando a ficha e as permissões são verificadas.

Exemplo fictício

Trimestralmente e sempre que uma permissão mudar.

Fontes

Estas fontes sustentam os factos desta página. Explicamos o que se pode concluir de cada uma e quais são os seus limites. As recomendações são nossas. Ver todas as fontes que utilizamos.

  1. OWASP Top 10 for LLM Applications, 2026 edition OWASP Gen AI Security Project · 3 de agosto de 2026 · Orientações de segurança Lista os principais riscos de segurança das aplicações de IA, incluindo a injeção de prompts (LLM01), que afirma ainda não poder ser prevenida de forma fiável, e a capacidade de ação excessiva (LLM03): mais funções, permissões ou autonomia do que a tarefa exige. Recomenda privilégio mínimo e confirmação humana de ações privilegiadas, irreversíveis ou visíveis no exterior. Limites: Orientações da comunidade, não uma norma formal.
  2. Least privilege (glossary entry) NIST Computer Security Resource Center · Definição do NIST SP 800-53 Rev. 5 · Definição de norma Define privilégio mínimo como dar a cada entidade os recursos do sistema e as autorizações mínimos necessários à sua função. Limites: Um glossário que compila definições de publicações do NIST.
  3. Prompt injection is not SQL injection (it may be worse) UK National Cyber Security Centre · 8 de dezembro de 2025 · Orientações oficiais Explica que os modelos de IA não têm uma fronteira fiável entre dados e instruções, pelo que a injeção de prompts poderá nunca ser totalmente resolvida, e recomenda limites fixos, independentes da IA, ao que os sistemas podem fazer, privilégio mínimo e registos de atividade. Limites: Destina-se a profissionais de segurança.
  4. The lethal trifecta for AI agents Simon Willison · 16 de junho de 2025 · Análise de um profissional Identifica a combinação de acesso a dados privados, exposição a conteúdo não fiável e capacidade de comunicação externa como condição para o roubo de dados através de agentes de IA e refere que nenhuma técnica conhecida o previne de forma fiável. Limites: Um quadro de um profissional, sem revisão por pares.
  5. Model AI Governance Framework for Agentic AI Infocomm Media Development Authority, Singapore · Versão 1.5, 20 de maio de 2026 (primeira publicação em 22 de janeiro de 2026) · Quadro voluntário Responsabiliza as organizações e as pessoas que supervisionam agentes pelo que estes fazem. Pede aprovação humana em pontos de revisão importantes, como eliminar dados, enviar mensagens e fazer pagamentos. Sempre que possível, o sistema deve impor essa aprovação. Revisões muito rápidas ou muito poucas intervenções podem indicar que os revisores aprovam por hábito. Limites: Orientações voluntárias, não lei. Os estudos de caso foram fornecidos pelas próprias empresas.