Situación de trabajo · 02 de 13
El asistente ha dado el precio del año pasado
Un cliente necesita un precio enseguida. El asistente responde en segundos a partir de una presentación que sospechas que está desactualizada.
La situación
Un cliente pregunta un precio. Tu asistente responde en segundos y cita una presentación comercial de la unidad compartida. Recuerdas que los precios cambiaron en marzo.
Principios relacionados
¿Qué haces?
Abre la opción que elegirías para ver qué ocurre. Después, compárala con las demás.
Opción A: Lo envías. El cliente está esperando.
Opción arriesgada
Si la tarifa ya no está vigente, puede que tu empresa tenga que respetar el precio que has dado o retirar la oferta.
Opción B: Le pides al asistente que vuelva a comprobar la respuesta.
Respuesta parcial
Puede encontrar el precio nuevo o repetir el antiguo con seguridad. Para verificar el precio tendrás que contrastarlo con una fuente.
Opción C: Buscas la tarifa vigente, comunicas el precio que figura en ella y pides al responsable de la presentación antigua que la actualice o la archive.
La mejor opción
Das el precio correcto y corriges la fuente para que la próxima persona o asistente que la consulte encuentre la tarifa vigente.
Opción D: Dejas de usar el asistente para los precios.
Opción segura, con un coste
La presentación antigua seguirá allí, al alcance de compañeros y asistentes. Pide a su responsable que la actualice o la archive.
Qué puedes aplicar
Comunica los precios a partir de la tarifa vigente. Cuando encuentres una copia antigua, pide a su responsable que la actualice o la archive.
Fuentes
Estas fuentes respaldan los hechos que se exponen en esta página. En cada caso explicamos qué demuestra la fuente y hasta dónde llega. Las recomendaciones son nuestras. Consultar todas las fuentes.
- Secure and governed data foundation for Microsoft Copilot: foundational deployment guidance Microsoft · 6 de mayo de 2026; actualizado el 18 de agosto de 2026 · Documentación de producto Copilot puede utilizar todo lo que el usuario tenga permiso para abrir. Microsoft recomienda localizar los sitios con permisos demasiado amplios, los que carecen de responsable y los que están inactivos. También aconseja revisar los permisos de acceso, restringir los enlaces que dan acceso a demasiadas personas, archivar los sitios inactivos y eliminar los archivos obsoletos para que las respuestas se basen en información actualizada. Límites: Orientaciones del proveedor para administradores. Las funciones dependen de la licencia.