Ejemplos de prompts

Antes

Responde a las reclamaciones pendientes de atención al cliente y devuelve el dinero a quien cumpla los requisitos.

Después

Para cada reclamación pendiente de atención al cliente, redacta una respuesta y recomienda qué hacer: devolver el dinero, sustituir el producto o remitir el caso a un responsable. Cita la cláusula de la política en la que te basas. Prepara una lista para que pueda revisarlo todo.

Antes

Pasa la revisión del proyecto de mañana al viernes y avisa a todos.

Después

Busca tres huecos el viernes en los que los seis asistentes estén libres. Redacta un mensaje breve explicando el cambio. No modifiques el calendario ni envíes nada todavía.

Antes

Ordena estos 40 currículos y dime a quién entrevistar.

Después

A partir de la descripción del puesto adjunta, redacta ocho preguntas de entrevista que evalúen las cuatro competencias imprescindibles e indica qué incluiría una buena respuesta.

Antes

¿Cuál es nuestra política de reembolsos para grandes cuentas?

Después

Responde a la pregunta de este cliente utilizando únicamente «Política de reembolsos v3.2», en la carpeta de Legal. Cita la cláusula en la que te basas. Si la política no contempla el caso, indícalo.

Antes

¿Qué descuento puedo ofrecer a este cliente?

Después

Utiliza únicamente la tarifa vigente («Precios 2026», en la wiki de ventas) y la política de descuentos para decirme el descuento máximo de un contrato de tres años. Cita las líneas que has utilizado e indícame si los dos documentos se contradicen.

Antes

Resume nuestro proceso de incorporación y guárdalo en la wiki.

Después

Utiliza los tres documentos adjuntos para preparar un borrador que resuma nuestro proceso de incorporación. Enumera lo que parezca desactualizado o contradictorio.

Antes

La hoja de cálculo completa de clientes, con nombres e importes de contratos, pegada en un chatbot personal:

Busca oportunidades para vender más a nuestros clientes.

Después

En la herramienta de trabajo que tu organización ha autorizado:

Aquí tienes los datos por segmento: sector, tamaño de empresa, productos adquiridos y mes de renovación. ¿Qué patrones ves en cada segmento que indiquen oportunidades de ampliar las ventas?

Antes

El contrato completo subido a una herramienta gratuita de internet:

Encuentra las cláusulas de riesgo.

Después

En la herramienta autorizada:

Compara las cláusulas de responsabilidad, resolución y protección de datos de este contrato con nuestras condiciones tipo (adjuntas). Muestra las diferencias en una tabla y cita ambos textos.

Antes

Un asistente de IA para tomar notas activado al empezar una llamada con un cliente, sin decir nada.

Después

Al inicio de la llamada:

Nos gustaría usar un asistente de IA para tomar notas y compartir después un resumen fiel de la conversación. Las notas se guardarán en el espacio de trabajo de nuestra empresa. ¿Estáis todos de acuerdo?

Antes

Revisa mi bandeja de entrada y ocúpate de lo urgente.

Después

Revisa el correo recibido hoy. Redacta respuestas a los mensajes urgentes y guárdalas en Borradores. Haz una lista aparte con los correos que pidan un pago, un cambio de datos bancarios, una contraseña o un archivo.

Antes

Investiga a estos cinco proveedores en internet y después envía un correo a cada uno para pedir presupuesto.

Después

Investiga a estos cinco proveedores en internet y resume qué ofrece cada uno, con enlaces. Redacta una solicitud de presupuesto para cada uno, pero no las envíes.

Antes

Cada lunes, comprueba las existencias y repón lo que empiece a escasear.

Después

Cada lunes, comprueba las existencias y prepara una lista de reposición de los artículos que estén por debajo del mínimo. Los pedidos de más de 500 € o a proveedores nuevos necesitan mi aprobación.

Antes

¿Qué precio debemos fijar para el nuevo producto?

Después

Creo que el precio adecuado son 49 € al mes. Me baso en estos datos [datos] y este es mi razonamiento: [tu razonamiento]. ¿Cuál es el punto más débil de mi argumento? ¿Qué estoy pasando por alto?

Antes

Hazme el análisis con una tabla dinámica.

Después

Guíame paso a paso para crear una tabla dinámica de ventas por región y mes. Después de cada paso, pregúntame qué espero ver antes de mostrarme el resultado.

Antes

Redacta nuestra estrategia de marketing del primer trimestre.

Después

Este es mi esquema para nuestra estrategia de marketing del primer trimestre: tres prioridades y sus motivos. Cuestiona cada prioridad, sugiere qué falta y señala dónde soy impreciso.

Antes

Este es mi plan para abrir una oficina en Lisboa. ¿Por qué es una buena idea?

Después

Adjunto mi plan para abrir una oficina en Lisboa. Examínalo como lo haría un director financiero escéptico. Dame los tres motivos de más peso por los que podría fracasar. ¿Qué doy por hecho sin pruebas? ¿Qué datos te harían cambiar de opinión?

Antes

Explica por qué ahorraremos dinero si nuestro equipo comercial cambia de CRM.

Después

Estamos valorando cambiar el CRM que utiliza nuestro equipo comercial. ¿Qué costes y ahorros cabe esperar? ¿Qué suele salir mal en migraciones como esta y qué tendríamos que medir para saber si ha funcionado?

Antes

¿Es buena esta propuesta?

Después

Revisa esta propuesta como responsable de compras del cliente, que tiene dos alternativas más baratas. ¿Qué te haría rechazarla? Sé concreto y no suavices la respuesta.

Antes

Escribe un párrafo sobre el crecimiento del mercado europeo de IA, con estadísticas.

Después

Utiliza únicamente los tres informes adjuntos para escribir un párrafo sobre el mercado europeo de IA. Después de cada cifra, indica el informe y la página. Enumera las afirmaciones que no hayas podido respaldar.

Antes

Resume las nuevas normas de la UE sobre chatbots de IA.

Después

Resume el artículo 50 del Reglamento de IA de la UE a partir del texto oficial adjunto, en lenguaje claro. Cita la frase que respalda cada punto y señala lo que dependa de fechas o excepciones.

Antes

¿Cuál es el coste total de los tres presupuestos?

Después

Prepara una tabla con el precio, la cantidad y los cargos adicionales de cada uno de los tres presupuestos adjuntos. Indica la página de la que sale cada cifra. Después, calcula el importe total y muestra las operaciones.

Antes

El equipo comercial recibe directamente la página entera que ha redactado la IA:

Resume este informe de 40 páginas.

Después

Resume este informe para nuestro equipo comercial en cinco viñetas: qué ha cambiado, qué supone para nuestras operaciones del cuarto trimestre y una acción. Máximo 120 palabras.

Antes

Resume la transcripción de la reunión.

Después

A partir de esta transcripción, enumera únicamente las decisiones, las acciones con sus responsables y plazos tal como se han indicado, y las preguntas abiertas. Señala lo que se haya planteado como posibilidad y no como decisión.

Antes

Escribe una respuesta a esta reclamación.

Después

Escribe una respuesta de menos de 120 palabras a esta reclamación. Reconoce el problema en una frase, explica qué haremos y para cuándo (reembolso tramitado en un plazo de cinco días laborables) e indica el nombre de una persona de contacto.

Antes

Escribe una publicación de LinkedIn sobre cómo logré que un equipo en dificultades saliera adelante, con una anécdota emotiva.

Después

Estas son mis notas sobre tres momentos reales del año pasado. Ayúdame a convertir uno en una publicación de LinkedIn con mi voz. Utiliza únicamente los hechos, cifras y citas de mis notas.

Antes

El saludo de un asistente de chat de atención al cliente:

¡Hola, soy Sara! ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Después

El mismo asistente, presentado con honestidad:

Hola, soy el asistente virtual de [empresa], una IA. Puedo ayudarte con pedidos y devoluciones y te pondré en contacto con una persona cuando lo pidas.

Antes

Crea una foto de nuestro cliente [nombre], feliz mientras utiliza nuestro producto.

Después

Crea una ilustración de una persona utilizando nuestro producto en una cocina luminosa. Emplea un estilo de dibujo que se distinga fácilmente de una fotografía.

Antes

El informe final enviado tal como salió:

Redacta el informe final para el cliente.

Después

Redacta las secciones 2 y 3 a partir de mis notas y los datos adjuntos. Marca con [CHECK] cada frase que vaya más allá de mis notas.

Antes

La cifra errónea corregida en tu propia copia del informe, sin decir nada a los clientes.

Después

Redacta una nota breve para los tres clientes que recibieron el informe de la semana pasada. En la página 4 figuraba un 21 % y la cifra correcta es el 12 %. Indica que les enviamos la página corregida y que el resto del informe sigue igual.

Antes

Dime qué proveedor elegir.

Después

Compara en una tabla estas tres propuestas de proveedores según los criterios adjuntos. Para justificar cada puntuación, cita el pasaje correspondiente de la propuesta. Después, enumera lo que debo comprobar antes de decidir.